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démarches administratives à accomplirLa remise de la lettre de démission constitue la première étape formelle. Ce document doit mentionner la date officielle, les coordonnées professionnelles et l'annonce claire du départ.

Les clients fidèles dépensent en moyenne 67% plus que les nouveaux acheteurs, justifiant l'importance d'une stratégie d'engagement durable.Bâtir un programme de fidélité attractifL'efficacité des programmes de fidélité n'est plus à prouver : 64% des participants achètent plus fréquemment.